به سایت فروشگاهی پرتو الکترو خوش آمدید، تمامی افرادی که از محتوای سایت پرتوالکترو استفاده می کنند باید شرایط زیر را بصورت کامل بپذیرند:

1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی پرتو الکترو درج نموده است.

2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند. حتی قبل از خرید میتوان از کارشناسان پرتو الکترو مشاوره گرفت تا بهترین خرید را داشت.

3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.

4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.

5- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است.

6- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

7- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

9-زمان ارسال کالا برای تبریز در اسرع وقت، تهران و شهرستان ها بین 2 تا 5 روز کاری و ساعت تحویل 9 الی 20 می باشد.

10- هزینه ارسال کالا برای سفارشات بالای 3 میلیون تومان بر عهده پرتوالکترو و بقیه سفارشات بر عهده خریدار می‌باشد.

11- هر گونه نقص و عیب کالا باید در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل و غیرکاری از طریق تلفن های اعلام شده در سایت پرتوالکترو به فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فورا بررسی و در صورت اثبات نقص جایگزین شود، گفتنی است پس از گذشت 24 ساعت حق هیچ اعتراضی نیست.